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Cómo tratamos los datos personales de pacientes y profesionales en Consultorios Médicos Gonnet.
¿Quién es responsable de tus datos?
El responsable de la base de datos es Consultorios Médicos Gonnet (CMG), con domicilio en Calle 501 y 27, Manuel B. Gonnet, La Plata, Provincia de Buenos Aires. Para cualquier tema vinculado a tus datos personales podés escribirnos a cmggonnet@gmail.com o llamarnos al 221 682-0310.
El sistema es operado técnicamente por la consultora trama., que actúa como encargada del tratamiento por cuenta y orden de CMG (no usa los datos para fines propios).
¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
- De pacientes: datos de identificación y contacto (nombre, documento, teléfono, email), cobertura/obra social y, cuando corresponde, datos vinculados a la atención (turnos). Finalidad: gestionar la atención médica, los turnos, la facturación y la relación con tu obra social.
- De profesionales: datos de identificación, matrícula, especialidad, honorarios y datos necesarios para liquidar pagos. Finalidad: organizar la cartelera de profesionales y la operación administrativa del centro.
No usamos tus datos para fines distintos de los informados sin pedirte un nuevo consentimiento, salvo que una ley nos obligue.
¿Compartimos datos con terceros?
Sólo con quienes son necesarios para prestarte el servicio: tu obra social / prepaga (para autorizaciones y facturación), los profesionales que te atienden, y nuestros proveedores de tecnología que alojan el sistema bajo contrato de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
Transferencia internacional de datos
Para que el sistema funcione, los datos se almacenan en servidores de un proveedor de infraestructura ubicados fuera de la Argentina (región de São Paulo, Brasil). Esta transferencia se realiza con las garantías de confidencialidad y seguridad exigidas por la normativa argentina de protección de datos.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad informada y mientras dure la relación con el centro. Cumplidos los plazos legales, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Tus derechos (acceso, rectificación, actualización y supresión)
Podés en cualquier momento acceder a tus datos, pedir que se rectifiquen o actualicen si están mal, y solicitar su supresión cuando corresponda, escribiéndonos a cmggonnet@gmail.com y acreditando tu identidad; te responderemos en los plazos que fija la ley. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en Argentina.
Si reservaste un turno online, desde la pantalla de tu turno podés descargar los datos de esa cita. Para acceder a todos tus datos personales (y no solo los de un turno), escribinos a ese mismo correo acreditando tu identidad.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (control de accesos por rol, cifrado de datos sensibles, registro de actividad y resguardos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo informaremos.